Project overview
Distributeur d'équipements industriels au Maroc, cherchant à digitaliser la relation avec ses clients professionnels via un portail dédié.
All case studiesPortail client web
Aval
Client:
Aval
Industry:
Industrie & B2B · Équipements industriels
Service:
Portail client web
Key result:
Portail client pour équipements industriels avec devis en temps réel
Project details
Context, goals, services delivered, and solutions shipped.
Client goals
Le processus de demande de devis et de validation d'achats reposait sur des échanges email et téléphone fastidieux, avec une faible traçabilité et des délais de réponse longs. Aval voulait offrir à ses clients une expérience fluide et autonome, capable de gérer un volume important de demandes sans alourdir les équipes commerciales.
Key services provided
Portail client web
See service details
Next.jsSupabasePostgreSQLTailwindCSSAPI REST
Project solutions
Digital Nova a livré un portail client sur mesure : portails personnalisés par compte, demandes de devis en temps réel, validation et confirmation des achats en ligne, suivi de l'historique commande, support client intégré, gestion de gros volumes de données produits, statistiques et analyses pour les équipes internes. Connexions API avec les systèmes existants pour synchroniser stocks et tarifs.
- Demandes de devis traitées en temps réel
- Réduction significative des allers-retours email/téléphone
- Traçabilité complète des achats côté client et côté commercial
- Tableau de bord et statistiques pour piloter l'activité
- Architecture API capable de gérer un large catalogue produit
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